Туристическое агентство с нуля: подбор персонала и реклама

Туристическое агентство с нуля: подбор персонала и реклама

Если предприниматель считает, что оформление фирмы и выбор партнеров и места для офиса – это весь процесс, то он сильно ошибается. Этого недостаточно для открытия бизнеса в сфере предоставления туристических услуг.

На самом деле обязательно необходимо учесть и человеческий фактор. В офисе обязательно должен сидеть работник, который сможет сотрудничать с клиентами и предлагать им различные варианты, после чего сможет верно все оформить.

Именно трудовые ресурсы являются ключевым звеном в успехе всей компании.

Вот почему нужно очень серьезно отнестись к данному этапу в открытии компании. Например, на ресурсе "HeadHunter" http://kiev.hh.ua/catalog/Marketing-Reklama-PR/Menedzher-po-rabote-s-klientami можно подобрать достойный персонал. Для начала в фирме нужны будут два работника. Эти люди должны быть хорошими и опытными специалистами в сфере продаж.

Очень часто в первые месяцы и годы работы фирмы сам владелец компании является и директором и администратором. Поэтому ему в помощь понадобится еще один или даже два человека, которые смогут работать с клиентами. Но количество работников в целом будет зависеть от потока клиентов, а также от количества заявок на туры.

Нужно учесть, что как ни крути, а 100 или даже 150 заявок за один день нельзя будет вешать на одного работника – это физически невозможно.

Сначала достаточно трудно отобрать среди всех претендентов лучших специалистов в данной сфере. Скорее всего владельцу фирмы самостоятельно придется обучить будущих работников всем тонкостям работы в туристическом агентстве. Очень важно, чтобы сотрудники полностью усвоили информацию обо всех турах. Также они должны быть коммуникабельными и хорошо ладить со всеми, даже самыми строгими клиентами. Кроме того, они должны быть очень вежливыми и пунктуальными, так как ни один клиент не будет ждать долго работника.

Все эти качества помогут увеличить поток клиентов, т.к. к примеру, многие люди, возвращаюсь после тура, где они провели прекрасно время, обязательно будут рассказывать все своим друзьям и родственникам. Более того, если их все утроит, то они будут рекомендовать агентство другим людям. А это очень важно для фирмы.

Такая реклама является наиболее эффективной.

Также не стоит пренебрегать услугами хорошего бухгалтера. В начале можно нанимать бухгалтера временно. Потом он нужен будет на постоянной основе, т.к. поток клиентов будет возрастать. Кроме того, нужен будет системный администратор, который сможет настраивать все на компьютере.

В качестве рекламы также можно арендовать место на ближайшем билборде, заказать сайт. Также можно развесить красочные объявления и работе туристического агентства. Кроме того, можно раздавать листовки.


asd


15.08.2015 Печать страницы

Поиск

ЗДЕСЬ МОЖЕТ БЫТЬ ВАША РЕКЛАМА

новости

Рубрики

Свежие новости

Архивы

Читайте также:

Подписка

Для просмотра сайта обновите браузер.